Escuchamos lo que se comenta de tu marca y te entregamos señales para decidir.
Empresas que confían en RAG
Escucha de marca
El social listening reúne menciones públicas y las ordena por tema. Tu equipo entiende qué inquieta, qué se repite y qué merece revisión.
Busco una herramienta para cuadrar turnos y fichajes.
¿Alguien utiliza tu empresa para organizar los cambios de turno?
¿Qué tal funciona tu empresa cuando cambian los turnos?
En nuestro equipo revisamos ahí los turnos de cada persona.
tu empresa nos ayudó a ordenar los registros de horas.
También preguntaron cómo exportar el resumen semanal.
El informe de horas de tu empresa no me muestra el desglose.
¿Alguien sabe dónde se configuran esos permisos?
Otra duda sobre los informes de horas.
Proceso de escucha
El servicio de social listening forma parte de redes sociales y ayuda a tu equipo a entender qué temas aparecen en conversaciones públicas.
Definimos marcas, productos y expresiones que tu equipo quiere seguir.
Entregable: términos de seguimientoRevisamos conversaciones públicas ligadas a tu marca y a los temas acordados.
Entregable: menciones clasificadasAgrupamos preguntas, recomendaciones y alertas sin perder el contexto.
Entregable: temas con contextoComparamos qué preguntas y opiniones aparecen alrededor de otras opciones.
Entregable: señales de categoríaRecogemos los patrones de la semana y qué conviene revisar después.
Entregable: informe de hallazgosEl alcance y la estructura del informe se concretan en el diagnóstico gratis de 30 minutos.
Social listening para pymes
Para una empresa que ya vende, el social listening reúne dudas, comparaciones y comentarios públicos que ayudan a priorizar decisiones.
Servicio de social listening
El alcance se organiza según tu marca, los temas que interesa seguir y los hallazgos que necesita tu equipo.
Acordamos marcas, productos y expresiones ligadas a las preguntas de tu equipo.
Reunimos conversaciones públicas en las que aparece tu marca o categoría.
Separamos consultas, comparaciones, elogios y asuntos que conviene valorar.
Cada hallazgo incluye el tema de conversación y la razón para revisarlo.
Un resumen ordenado expone qué inquieta, qué se repite y dónde mirar.
Tu equipo recibe señales priorizadas para decidir qué acción revisar primero.
El diagnóstico gratis de 30 minutos define temas, alcance del seguimiento y formato de entrega junto a tu equipo.
Conversaciones
Unimos el asunto y la pregunta de cada conversación para que tu equipo priorice qué revisar entre las menciones dispersas.
| Con escucha | Menciones sueltas |
|---|---|
| Marca y tema en cada conversación | Referencias sin contexto |
| Preguntas reunidas por asunto | Comentarios sin ordenar |
| Señales para priorizar acciones | Opiniones que nadie retoma |
Cifras de captación medida · Tarifa Óptima
Cifras publicadas de la campaña de captación de Tarifa Óptima.
Conocer el servicio de Meta AdsContratar
La elección depende del tiempo para revisar conversaciones, del análisis necesario y del uso que dará tu equipo a los hallazgos.
Conoce el negocio desde dentro y puede conectar señales con decisiones; requiere capacidad para revisar conversaciones.
Puede cubrir un seguimiento concreto y entregar hallazgos con un alcance acordado para la marca.
Una agencia de social listening aporta análisis, contexto y coordinación con la estrategia del negocio.
El Serraller · Cerrajería · Manresa
«Entre los vídeos y salir en Google cuando alguien busca un cerrajero en Manresa, ahora el trabajo me llega a mí.»
El caso de El Serraller documenta vídeo y presencia en Google.
Ver el caso de El SerrallerAlcance
Gratisdiagnóstico · 30 min
La inversión depende del punto de partida, los canales y el ritmo de ejecución. El diagnóstico inicial define el alcance y las prioridades, sin permanencias que te aten.
Quiero un alcance claroPreguntas frecuentes
La inversión depende del punto de partida, los canales y el ritmo de ejecución. El diagnóstico inicial define alcance y prioridades.
Reúne menciones públicas y las organiza por temas, preguntas y comparaciones que afectan a tu marca. Así tu equipo recibe contexto para valorar qué hacer.
El equipo interno conoce el negocio, aunque necesita tiempo para revisar conversaciones. Un freelance puede cubrir un alcance concreto. Una agencia de social listening suma análisis y coordinación estratégica.
Comprueba que la propuesta detalle qué temas se revisan, cómo se organiza el contexto y qué recibe tu equipo. El diagnóstico inicial ayuda a fijar prioridades y alcance.
El social listening analiza conversaciones públicas para detectar temas y dudas; gestionar redes sociales organiza publicaciones y respuestas de una marca. Son funciones distintas que pueden compartir estrategia.
Ayuda a reconocer preguntas, comparaciones y problemas recurrentes alrededor de una marca. En RAG, el objetivo es convertir esos hallazgos en un plan de prioridades ligado al negocio.
El servicio permite revisar qué temas aparecen y qué dudas se repiten; después, el equipo define qué atender en los siguientes ciclos. RAG prioriza por impacto y mejora con la medición por ciclos.
Diagnóstico gratuito
Déjanos tus datos y en el diagnóstico gratis de 30 minutos revisamos qué conversaciones son relevantes para tu empresa y qué objetivos priorizar.
